FAQ - Veel Gestelde Vragen

Het is aanbevolen in de maanden juli en augustus te reserveren, u kunt dan een voorkeur opgeven, waarmee we rekening houden. U bent bij reserveren gebonden aan het aantal nachten die gereserveerd zijn en u betaalt deze ook bij aankomst.

Het is ook mogelijk "op de bonne fooi" te komen, dan kunt u bij aankomst kiezen uit de plekken die op dat moment vrij zijn. U kunt dan van dag tot dag bepalen of u wilt blijven of verder trekken. Maar u heeft dan niet de zekerheid dat er een plaats voor u is.

Daar wij nooit alle plaatsen boeken, kunt u het "op de bonne fooi" proberen, het beste is dan in de ochtend te komen, want dan gaan de mensen weg en komen de plaatsen vrij. Ook kunt u ons de dag voor uw vertrek opbellen (+352 83 71 86) of er eventueel plaatsen vrij zijn gekomen.

Wij hebben ook altijd veel gasten in het voorseizoen, en we weten niet precies hoelang ze blijven. Vandaar dat we niet precies weten wanneer welke plaatsen voor de zomerperiode vrij komen en u nu nog geen nummer kunnen geven. Maar uw wensen staan genoteerd en we houden daar altijd rekening mee.

Ja, maar het hoeft niet persé.
Er is normaal gezien altijd genoeg plaats in het voorseizoen, ook in meivakantie en met hemelvaart, al is het dan drukker dan de andere periode's.  U mag dan bij aankomst zelf een plek uitzoeken.  Maar sommige aanbiedingen zijn verbonden met reserveringen, dus kijk altijd even onder het kopje "aanbiedingen" voor u beslist wat u doet.

U kunt dit online doen via de link aan de linkerzijde.
Voor kamperen met eigen kampeermiddel maakt het niet uit op welke dag u arriveert of vertrekt, dat hoeft niet persé een zaterdag te zijn.
Voor de huurobjecten reserveren we in juli en augustus van vrijdag op vrijdag, in voor- en naseizoen ook van vrijdag op maandag en maandag op vrijdag.  Met het weekend van Hemelvaart is het ook mogelijk huurobjecten van donderdag op zondag te reserveren.
De hutten Quartier Pod worden per nacht verhuurd.

Er is op de camping redelijk veel schaduw, omdat er veel bomen staan. Toch is er het overal ook zonnig, want we liggen boven op een berg en er is dus geen schaduwvorming door een rotswand, gebouwen o.d.

Bij elke reserveringsbevestiging zit ook een link voor een annuleringsverzekering, die u naar eigen inzicht afsluiten kunt.  De kosten vindt u hier
Dekking is er b.v. bij overlijden, ernstige ziekte of ongevalsletsel van de verzekerde, familieleden in de 1e of 2e graad of huisgenoten van de verzekerde; zwangerschap van verzekerde of partner; en nog een aantal redenen die op de polis genoemd worden.
Bij het geval van annulering neemt u kontakt met ons op, wij maken een annuleringskostennota op en met deze kunt u terecht bij de verzekeringsmaatschappij.

Deze verzekering komt niet op als u niet kunt reizen vanwege Corona-maatregelen, behalve als u persoonlijk ziek bent geworden.

Degene die de plek de nacht voor uw aankomst heeft bewoond, moet deze voor 12:00 uur verlaten.  U kunt dus vanaf dat moment opbouwen.  Mocht u eerder arriveren en de plek is nog niet beschikbaar, kunt u op het terras wachten tot de plek vrij is.

de zogenaamde "eurostekker", blauw zoals op dit plaatje is te zien. 

Mocht u alleen een "rand-aarden" stekker hebben, kunt u bij ons tegen borg een verloopstuk lenen.

Iedere bankrekening in Europa heeft een uniek International Bank Account Number (IBAN) en alle banken hebben een eigen Bank Identifier Code (BIC of SWIFT code). Daardoor komen internationale betalingsoverdrachten bij de juiste bank terecht.
Deze IBAN en BIC codes maken uw internationale betalingsverkeer efficiënter en goedkoper. Het IBAN identificeert elke rekeninghouder, inclusief bank en vestigingsland. Dankzij het unieke IBAN kunnen banken de betaling helemaal automatisch verwerken, zonder aanvullende informatie.
Als gevolg van Europese bancaire regelgeving zijn vanaf 1 januari 2007 bij overboekingen naar landen binnen de Europese Economische Ruimte deze systemen verplicht en doelen erop dat een overschrijving niet meer mag kosten als een binnenlandse overschrijving.

Wanneer u een betaling wilt doen naar het buitenland dan kunt u dat doen via internetbankieren (bv Mijn ING.nl) door naar de pagina "internationale betalingen" te gaan of met een internationale overschrijvingskaart, hier hoeft u alleen maar de voorzijde in te vullen.

Nee, maar we gaan er wel van uit dat men regelmatig komt, het is geen gratis stalling. U schrijft elke keer dat u komt weer opnieuw in en betaalt bij elk vertrek de genoten nachten. De caravan alléén brengen zonder te overnachten kost een vast bedrag. Hetzelfde geldt om de caravan op te halen zonder te overnachten, of op de camping te verblijven zonder overnachten. Gedurende een bepaalde periode in juli en augustus mag uw caravan maximaal 7 nachten leeg staan, u betaalt hiervoor een bedrag per niet bewoonde nacht. (zie hiervoor de details onder "aanbiedingen"). Verder kan uw caravan in deze periode niet leeg blijven staan, want dan hebben we alle plekken nodig voor de zomervakantie’s.

De receptie en de slagboom zijn tot 21.00 uur open, dus dat zou moeten lukken. Mocht het later worden, en uw caravan staat reeds hier, kunt u uw auto op de parkeerplaats laten staan en te voet naar uw caravan gaan.  De volgende ochtend kunt u dan inschrijven.

Uw caravan kan in het voor- en naseizoen na het kamperen gratis blijven staan tot U weer terugkomt. U vindt hiervoor hier een uitvoerige beschrijving van de kondities.  Jammer genoeg hebben wij geen mogelijkheid voor jaar- of seizoensplaatsen, indien U dit zoekt, bevelen wij U volgende campings aan:
Camping Bissen, Maison 2a, L-9659 Heiderscheidergrund, tel. 839647 www.camping-bissen.lu 
Camping Bleesbrück, L-9359 Diekirch, tel. 803134 www.camping-bleesbruck.lu 
Camping Kautenbach, L-9663 Kautenbach, tel. 950303 www.campingkautenbach.lu

Nee, jammer genoeg hebben wij geen overdekte stalling, alleen in de buitenlucht.
U zou kontakt kunnen opnemen met fam Plier-Wies uit Ernzen (dit ligt vlakbij Larochette), zij beschikken over een overdekte stalling. Telefoonnummer is (00352) 837504 mobiel (00352) 691837504

De chalets zijn geheel ingericht, men moet wel eigen beddengoed (voor 1 persoons dekbedden) en handlinnen meenemen.
De inventaris van de chalets omvat o.a.
t.v en radio
fluitketel en koffiezetapparaat (Senseo)
theepot
platte borden, diepe borden, dessertborden
koffiekopjes, soepkommen
glazen schaaltjes, saladeschaal, diepe schaal, ronde schaal, ovale schaal
waterglazen, bierglazen, wijnglazen, wijnkaraf
asbak (alleen in chalet Bosrand), vaas
messen, vorken, lepels, kl. lepels, steakmessen, broodmes
pollepel, garde, schuimspaan, kaasschaaf, vleesvork
flesopener, blikopener, saladebestek, kurketrekker, groenteschaaf
houten lepel, keukenmesje, schaar, snijplank
pannen (12-16-20 cm), anti aanbakpan + kleine braadpan, 1 grote pan met deksel
vergiet, sinaasappelhandpers, maatbeker + trechter
botervloot, dienblad, fruitschaal, broodmand, pannen-onderzetter
plastic opbergdoos, placemets
stoffer en blik, afwasborstel + afdruiprek
matrasbeschermers, dekbedden 1 pers, hoofdkussen, kleerhangers
wc set, bezem + nylon bezem, plastic afwasteiltje, dweil
droogrek, mandje met knijpers, plastic emmer, magnetron
terrasstoelen en tafel

Ja, als u dat wilt, dit kost niets extra mits het de leden van uw gezin betreft. Indien u gasten krijgt en deze blijven overnachten, betalen zij het gewone kampeertarief.

U kunt dit online doen via de link aan de linkerzijde.
Voor de huurobjecten reserveren we in juli en augustus van vrijdag op vrijdag, in voor- en naseizoen ook van vrijdag op maandag en maandag op vrijdag.  Met het weekend van Hemelvaart is het ook mogelijk een huurobject van donderdag op zondag te reserveren.

i.v.m. schoonmaak en kontrole kunt u vanaf 14:00 uur in de chalets intrek nemen.
Mocht u eerder arriveren, kunt u op het terras wachten tot het e.e.a. klaar is.
Op uw vertrekdag verzoeken wij u de huurobjecten om 10:00 uur te verlaten.

De huurtenten zijn van het bedrijf CountryCamp uit Roden (Nederland) waarmee wij samenwerken.  U kunt boeken via hun website www.countrycamp.nl

Een tweede bedrijf waar u sfeervolle Bell tenten met 2 slaapkamers voor max 5 personen kunt huren is Geardropper . U kunt direct bij hun boeken via de link.

De hutten zijn ingericht met 4 bedden, men moet een eigen slaapzak, kussens en handlinnen meenemen.
De inventaris van de hutten omvat :
verwarming en verlichting
stopcontact
stoffer en blik, bezem
droogrek met knijpers
tafeltje met 2 stoelen

4 picnictafels staan tussen de 4 hutten

Ja, als u dat wilt, hiervoor betaalt u het gewone kampeertarief.

U kunt dit online doen via de link aan de linkerzijde, boeken kan per nacht, betaling is altijd vooraf.  Ook kunt u tegelijk een ontbijt of een avondeten in ons restaurant bestellen.

i.v.m. schoonmaak en kontrole kunt u vanaf 14:00 uur in de hutten Quartier Pod intrek nemen.
Mocht u eerder arriveren, kunt u op het terras wachten tot het e.e.a. klaar is.
Op uw vertrekdag verzoeken wij u de hutten Quartier Pod om 10:00 uur te verlaten.

Fietsen en wandelen zijn in Luxemburg overal mogelijk, wij hebben voor u ook routes en kaarten in onze winkel. Larochette is ongeveer 1,5 km van de camping vandaan.
Vanuit Larochette kunt u mooie fietstochten maken, vooral in het dal van de witte Ernz, vlakke wegen gaan naar Bourglinster en Reisdorf (aansluiting op het net van fietspaden), de rest is heuvelachtig. Vanuit de camping is het wel makkelijk wegkomen met de fiets omdat men bergafwaarts gaat, maar bedenk ook dat u weer terug moet, hier zijn versnellingen wel nodig ! Of u moet de fietsen in de auto meenemen, naar een vertrekpunt van fietsroute rijden, en vanaf daar starten. In Luxemburg mogen kinderen pas met 10 jaar op de openbare weg fietsen, en wij raden u aan op het verkeer te letten, Luxemburgse automobilisten zijn vaak niet aan fietsers gewend.   Vanaf de camping start ook een uitdagende mountainbikeroute.  Fietsen en mountainbikes zijn in Larochette te huur.

Op de camping zijn over het algemeen in de vakantieperiodes veel kinderen tot ongeveer 12 jaar. Daar wij ervoor gekozen hebben geen animatieprogramma of disco te hebben, is er niet veel opgroeiende jeugd. De kinderen kunnen zich uitstekend vermaken in de speeltuin, de overdekte speeltuin, het zwembad en de aangrenzende bossen. Ook is er in Luxemburg veel te bekijken en niets is ver, omdat het maar een klein land is. U vindt hierover meer in de informatie over Luxemburg op www.visitluxembourg.com .

Natuurlijk is het ook mogelijk om te voet of per fiets naar de camping te komen.  Jammer genoeg hebben we geen busverbinding naar de camping, de dichtsbijzijnde halte is in Larochette, ongeveer 1,5 km van de camping vandaan.  Mocht u met de trein komen, kies dan als eindbestemming Ettelbrück of Mersch, en we kunnen u daar dan (gratis) komen afhalen (graag van te voren aanvragen).  Bedenk dan wel, dat u tijdens uw verblijf altijd eerst te voet naar Larochette zult moeten gaan voor openbaar vervoer.  Details over openbaar vervoer vindt u hier, dit is gratis in Luxemburg.

Onze coordinaten zijn : N 49° 48' 1"  || 49.8003    E 6° 11' 54" || 6.1985
daar wij geen straatnaam hebben, kunt u het beste in uw navigatiesysteem Larochette opgeven, op "place Bleiche" staan dan borden die u naar de camping wijzen.  In de nieuwere versies van navigatiesystemen kunt u "Kengert" kiezen.

Op het terrein is er WiFi bereik, soms iets zwakker vanwege de vele bomen of als het erg druk is op de camping.  Deze service is gratis op uw eigen laptop of mobiele telefoon.